Fragen und Antworten

Online Support System Der Kundenservice hat viele Namen und Facetten: Ob Beschwerdemanagement, Kundendienst, Customer Service oder Kundenbetreuung, sie alle haben die Aufgabe, die Kundenzufriedenheit zu sichern. Qualitätsmanagement, Kundensupport bei Produkten und Zusatzleistungen sowie Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden – Das alles, und Vieles mehr, kann unsere Aufgaben sein

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